CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

CÔNG TY TNHH TMDV VINH QUÝ LONG

1. Điều kiện áp dụng

  • Sản phẩm chỉ được đổi/trả khi còn mới 100%, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì.

  • Chúng tôi chấp nhận đổi/trả cho cả sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không bị lỗi.

  • Thời gian áp dụng đổi/trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Hình thức đổi/trả

  • Đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng:

    • Địa chỉ: 90/5B KP6, Phan Văn Hớn, P.Tân Thới Nhất, Q12, TP.HCM

    • Khách hàng vui lòng mang theo sản phẩm và hóa đơn khi đến đổi trả.

  • Không thu thêm phí khi đổi/trả hàng (trừ khi có chênh lệch giá sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác).

3. Thời gian xử lý hoàn tiền

  • Trường hợp khách hàng yêu cầu hoàn tiền, thời gian xử lý sẽ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng hoàn trả và xác nhận tình trạng hàng.

4. Liên hệ hỗ trợ